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Limits und Pausen

Setz dir im Lunubet Casino vor dem Spiel deine eigenen Grenzen

Ab 18 Jahren spielst du hier, und jedes Konto bringt Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit gleich mit.

MGA-LizenzMalta Gaming Authority MGA/B2C/420/2018, geprüft von iTech Labs, Gaming Laboratories International und eCOGRA
Vier Eckdaten für dich

Prüf die wichtigsten Punkte in wenigen Zeilen

Danach kennst du Altersgrenze, Lizenz, Hotline und die passende Kontaktstelle für deine Fragen.

Mindestalter
18+
Lizenz
MGA/B2C/420/2018
Glücksspielsucht-Hotline
0800 20 5242
Fragen zu Limits

Leg deine Grenzen fest, bevor der erste Einsatz fällt

Dein fester Einzahlungsrahmen. Ein Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld du aufs Spielkonto bringst. Sinnvoll ist es, bevor du die erste Einzahlung tätigst und dein Budget für den Monat im Kopf hast.

Vom Verlust zum festen Stopp. Ein Verlustlimit bremst den Abend, wenn das Spiel kippt. Setz es, solange du noch klar denkst, damit ein schlechter Lauf nicht weiter an dir zieht.

Wie lange willst du wirklich spielen? Ein Sitzungszeitlimit beendet das Spielen nach der von dir gewählten Dauer. Es passt zu dir, wenn du am Bildschirm leicht die Zeit aus den Augen verlierst.

Selbstsperre im Konto. Die Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen und lässt sich nicht sofort zurücknehmen. Wähle sie, wenn du Abstand brauchst und nicht nur eine kurze Auszeit willst.

Vom Spielen zur Pause. Eine Bedenkzeit pausiert dein Spielen für eine Weile, ohne gleich das ganze Konto zu schließen. Sie eignet sich, wenn du erst einmal Abstand gewinnen und nachdenken möchtest.

Ohne Umwege

Setz dein Limit direkt im Konto

Niemand muss anrufen oder etwas ausdrucken: alles läuft in deinem eigenen Konto.

Öffne deine Kontoeinstellungen
Melde dich mit E-Mail-Adresse und Passwort an und öffne die Kontoeinstellungen. Prüf kurz, ob du im richtigen Profil bist, bevor du etwas änderst.
Vom Konto zum Schutzbereich
Im Bereich für verantwortungsvolles Spielen liegen alle Werkzeuge beieinander. Schau, welche Punkte dort für dich sichtbar sind, und wähle den passenden aus.
Die Wahl des Werkzeugs
Einzahlungslimit, Verlustlimit oder Sitzungszeitlimit: Entscheide dich für das Werkzeug, das zu deiner Situation passt, und lege den Rahmen fest.
Ist das Limit aktiv?
Bestätige deine Auswahl und prüf, ob sie im Konto angezeigt wird. Bei Fragen zu Limits und Sperre hilft dir der Support per E-Mail, Chat oder Telefon.

Klarheit für dich und die Menschen um dich

Altersgrenze und Ausweis. Zugang gibt es ausschließlich ab 18 Jahren. Spätestens vor der ersten Auszahlung prüfen wir deine Identität mit Lichtbildausweis und Adressnachweis.

Gibt es Schutz fürs Familiengerät? Auf Familienhandy oder gemeinsamem Rechner installierst du eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. So bleibt das Gerät für alle im Haushalt ein sicherer Ort.

Ohne Vorwürfe statt mit Streit. Sprich ruhig und ohne Vorwürfe über das, was dir auffällt, und such das Gespräch zu einer Zeit ohne Druck. Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät auch Angehörige unter 0800 20 5242.

Erst ein Tag Pause, später ein ganzer Schluss

Was dir die kurze Pause bringt. Im Konto lässt sich die Bedenkzeit für Stunden oder Tage setzen. Sie beginnt sofort, der Zugang bleibt gesperrt, bis der Zeitraum abläuft. Eingeschaltet wird sie im Schutzbereich deines Kontos, ohne Rückfrage.

Wenn jetzt ein Schluss her muss. Die Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen längeren Zeitraum und lässt sich vorher nicht aufheben. Du legst sie im Schutzbereich fest, danach bleibt das Konto bis zum Ende gesperrt. Ein Anruf oder eine Nachricht ändert daran nichts.

Setz die Sperre im eigenen Konto. In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, deshalb ist dein Konto im Lunubet Casino der Ort für die Sperre. Über den Zeitraum entscheidest du dort selbst. Für den Weg danach hilft die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien weiter, kostenlos und vertraulich.

Zwei Anlaufstellen

Beratung in deinem Bundesland

Gedacht für den Moment, in dem du mit jemandem sprechen willst statt allein weiterzumachen.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien
Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien ist rund um die Uhr erreichbar, kostenlos und vertraulich. Sie berät Spieler und Angehörige und nennt Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen in deinem Bundesland. 0800 20 5242 bmf.gv.at
Spielsuchthilfe Wien
Spielsuchthilfe Wien begleitet seit 1982 Spieler und deren Angehörige in ganz Österreich, auch online. Die Beratung und Therapie ist kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym, ohne Überweisung und ohne Wartezeit auf einen Termin. spielsuchthilfe.at

Früh hinschauen statt spät bereuen

Je früher du diese Zeichen bei dir bemerkst, desto leichter fällt der Schritt zurück. Ein Einzahlungslimit oder eine Pause im Konto ist dafür ein guter erster Schritt, und niemand außer dir muss davon wissen. Spiel bleibt Unterhaltung mit einem Preis, kein Weg zu Geld.

Diese sieben Dinge tauchen oft auf, bevor das Spielen zur Last wird.

  • Du spielst länger als geplant
  • Gedanken an das Spiel lassen dich nicht los
  • Du spielst, um Verluste zurückzuholen
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Du redest zu Hause nicht über das Spielen
  • Pausen und Limits hältst du nicht ein
  • Ohne Spiel fühlst du dich unruhig
Sechs Fragen, sechs Antworten

Deine Fragen, ruhig beantwortet

Kurze Antworten, ohne Druck – so handhaben wir Grenzen bei Lunubet Casino.

Warum will das Casino mein Alter überhaupt sehen?+
Weil Glücksspiel in Österreich erst ab 18 erlaubt ist, prüfen wir das Alter vor dem ersten Spiel. Ein Lichtbildausweis als Teil der Verifizierung zeigt, dass du alt genug bist. Ohne diesen Nachweis bleibt das Konto gesperrt.
Kann ich mein Konto dauerhaft schließen lassen?+
Ja, dafür genügt eine Nachricht an [email protected]. Das Team bearbeitet den Wunsch und das Konto wird endgültig geschlossen; komm danach nicht einfach mit neuer Adresse zurück. Ein Neustart braucht eine bewusste Entscheidung, keine schnelle Anmeldung.
Kann ich ein Einzahlungslimit später wieder ändern?+
Ja, im Schutzbereich deines Kontos. Dort findest du dieselbe Auswahl wie beim ersten Mal und stellst den Betrag neu ein. Überleg dir vorher, ob die Änderung deinem Spielverhalten dient oder nur einem Impuls folgt.
Was kann ich tun, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?+
Ruf bei der Glücksspielsucht-Hotline an, denn dort beraten Fachleute auch Angehörige. In Wien hilft zusätzlich die Spielsuchthilfe Wien mit Beratung und Therapie, anonym wenn du willst. Ein ruhiges Gespräch über Geld und Zeit trägt oft mehr als Vorwürfe.
Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig beenden?+
Nein. Eine Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und lässt sich nicht zurücknehmen. Diese Klarheit ist der Sinn dahinter: In einem schwachen Moment soll keine schnelle Aufhebung möglich sein.
Was ändert eine Bedenkzeit in meinem Konto?+
Eine Bedenkzeit pausiert dein Spielen für die Dauer, die du gewählt hast, und währenddessen ruhen Einzahlungen und Spiele. Läuft die Pause ab, wird dein Zugang wieder frei und du entscheidest neu, ob du weiterspielen willst.

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